Durée : 3 jours (7h)

Lieu : Dans vos locaux ou par Visioconférence à distance

Prix : sur Devis en ttc pour les 3 jours de formation

Objectifs : Construire une stratégie digitale gagnante pour les services dématérialisés

À qui s’adresse cette formation ? Débutants absolus, entrepreneurs, particuliers souhaitant créer une stratégie digitale.

Pré-requis ?

Aucun.

Avant, pendant et après la Formation : Quizz de connaissances et une attestation de formation sera remise au Participant à la fin de sa formation.

Programme :

Module 1 : Le Contexte digital des services dématérialisés

• Qu’est-ce qu’un service dématérialisé ? Définition et exemples (consulting, formation en ligne).

• L’évolution du marché des prestations intellectuelles : Tendances actuelles et opportunités à saisir.

Module 2 : Définir des objectifs stratégiques

• Objectifs commerciaux et marketing : Augmenter la notoriété, générer des leads, améliorer le taux de conversion.

• Indicateurs de performance (KPI) : Engagement client, taux de satisfaction, ROI (Retour sur Investissement).

Module 3 : Identifier et comprendre son public cible

• Création de personas : Développement de profils type de clients cibles (entreprises, professionnels, particuliers).

• Cartographie des besoins et attentes : Recueillir des données auprès de sa clientèle pour mieux cerner leurs attentes.

Module 4 : Élaborer un plan de contenu efficace

• Types de contenu adaptés aux services intellectuels : Webinaires, articles spécialisés, études de cas, podcasts.

• Stratégies de diffusion : Utilisation des réseaux sociaux, SEO, newsletters.

Module 5 : Choisir les canaux de distribution digital

• Identifier les canaux les plus pertinents : Sites web, plateformes de réseaux sociaux, forums professionnels.

• Avantages et inconvénients de chaque canal : Comment choisir les canaux en fonction des cibles identifiées.

Module 6 : Optimiser le parcours client

• Créer une expérience utilisateur fluide : Importance d’un site web optimisé et convivial.

• Techniques pour augmenter la conversion : Lead magnets, offres limitées dans le temps, témoignages clients.

Module 7 : Suivi, analyse et ajustements

• Outils d’analyse de performance : Google Analytics, outils de marketing automation.

• Ajustements stratégiques basés sur les données : Comment interpréter les résultats pour améliorer sa stratégie.

Module 8 : Études de cas et ateliers pratiques

• Analyse de cas réussis : Exemples de stratégies digitales gagnantes dans le secteur des services dématérialisés.

• Atelier pratique : Élaboration d’une stratégie digitale personnalisée en groupe.

Conclusion

• Synthèse des points clés abordés.
• Importance de l’évolution constante de la stratégie digitale.
• Questions et réponses pour échanger sur les préoccupations et expériences des participants.

Après la formation :

• Il y aura un échange téléphonique pour s’assurer que chaque participant a pu créer son site web.

Modalité d’accès à la Formation : nous contacter pour fixer les journées de formation.
Délai d’accès : l’organisation de cette formation peut se faire dès votre prise de contact avec nous, soit immédiatement.

Déroulement possible de la Prestation dans vos locaux :

De 8H à 12H00 puis de 14H à 17H00
Viennoiserie et remise du Livret d’Accueil à 8H30

Formation portée par l’organisme de formation AgenceMMX certifié qualité Qualiopi, gérée par Muriel Max 

Formation référencée ici

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